Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/03/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Fables of the wild collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne WordPress et de la gestion de vos commandes.

1. Identité du responsable de traitement

Entreprise : Fables of the wild
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : 2 chemin de la belle étoile, 76700 Saint Laurent de Brévedent, France
SIRET : 945 365 328 00018
Email de contact : fablesofthewild@gmail.com

Fables of the wild est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site e-commerce.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique WordPress, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données liées à la commande : produits commandés, montant, adresse de livraison, mode de livraison, historique de commandes
Données de paiement : moyen de paiement utilisé (les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées sur notre site)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et traceurs (voir section Cookies si vous avez une page séparée)
Données liées à la newsletter : adresse email et préférence d’abonnement.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Gestion du panier, validation de la commande, facturation, paiement, livraison, suivi de commande, service après-vente.
Base légale : exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD).
Gestion du compte client
Création, gestion et sécurisation de votre compte client WordPress (si vous en créez un), historique de commandes.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
Envoi de newsletters (email marketing)
Envoi d’informations sur nos produits, nouveautés, offres promotionnelles et actualités de la marque.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
L’envoi de newsletters n’a lieu que si vous avez accepté de les recevoir (par exemple via une case à cocher lors de la commande ou l’inscription).
Gestion des demandes de contact et du service client
Réponse à vos questions, réclamations, demandes d’informations.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
Respect des obligations légales et comptables
Conservation des factures, lutte contre la fraude, obligations fiscales.
Base légale : respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
Mesure d’audience et amélioration du site
Statistiques anonymisées, analyse de la fréquentation, amélioration de l’ergonomie et des fonctionnalités.
Base légale : intérêt légitime et, pour certains cookies, votre consentement.

4. Envoi de newsletters et désinscription

Les newsletters ne sont envoyées qu’aux clients et utilisateurs ayant donné leur accord en cochant une case dédiée ou en s’inscrivant volontairement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
En cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email, ou
En nous contactant à l’adresse email indiquée dans cette politique.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la limite de leurs attributions :

Prestataires techniques : hébergeur du site (OVH), développeurs ou maintenance technique si besoin.
Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos paiements (ex. Stripe, PayPal – à préciser).
Prestataires logistiques et transporteurs : pour la préparation et la livraison de vos commandes.
Prestataires emailing / newsletter : pour l’envoi de nos newsletters (ex. Mailchimp, Sendinblue – à préciser).
Autorités administratives ou judiciaires : uniquement si la loi l’exige ou pour défendre nos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée des durées de prescription légale :

Données de commande et facturation : généralement 5 à 10 ans (obligations comptables et fiscales).
Compte client : tant que le compte est actif ; suppression possible sur demande ou en cas d’inactivité prolongée.
Données liées aux newsletters : jusqu’à votre désinscription ou suppression du consentement.
Données de contact (formulaire de contact, SAV) : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel.
Cookies et traceurs : durée de vie variable, généralement entre 6 et 13 mois pour les cookies non essentiels (à préciser selon vos outils).

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données, dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : fablesofthewild@gmail.com
Par courrier : Fables of the wild, 2 chemin de la belle étoile, 76700 Saint Laurent de Brévedent, France

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction (connexion sécurisée HTTPS, gestion des accès, mots de passe, sauvegardes, mises à jour régulières de WordPress et des extensions, etc.).

Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations transmises via internet.

9. Cookies et traceurs

Notre site WordPress utilise des cookies et autres traceurs pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies strictement nécessaires)
Mesurer l’audience et établir des statistiques de fréquentation
Améliorer l’expérience utilisateur
Le cas échéant, proposer des contenus ou publicités personnalisés

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les réglages de votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies (si mis en place).

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre page dédiée aux cookies (si vous en avez une).

10. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (par exemple des services d’emailing ou de statistiques) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types, mesures complémentaires) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui de l’UE.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des changements législatifs, réglementaires ou techniques, ou de l’évolution de nos services. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par email ou via un message sur le site.